Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten
die aangeboden worden door Studio-kvs. Versie Okt.2010

De klant ontvangt deze voorwaarden bij de offerte, als bijlage bij de overeenkomst en specifiek voor wat de betalingsmodaliteiten betreft bij de facturen van Studio-kvs. Door het eenvoudig aanvaarden van de offerte erkent de klant kennis genomen te hebben van en in te stemmen met deze voorwaarden tenzij uitdrukkelijk overeengekomen wordt de toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant uitdrukkelijk van de hand gewezen.

De door Studio-kvs gemaakte offertes zijn geldig gedurende 30 dagen, daarna hebben zij een louter informatieve waarde. Studio-kvs is slechts gebonden aan de offerte na expliciete en schriftelijke aanvaarding door de klant of een bevoegde vertegenwoordiger ervan. Dan pas komt er een overeenkomst tot stand.

Auteursrechterlijk beschermd materiaal
De opdrachtgever garandeert en ziet erop toe dat alle beschikbaar materiaal in de website in overeenstemming is met de auteursrechterlijke vereisten (zoals o.a. teksten, vertalingen, documenten, foto’s, video’s, grafische elementen, enz…). Studio-kvs zal in geen enkel geval verantwoordelijk kunnen worden gesteld voor eisen die een gevolg zijn van auteursrechterlijke materie.

De klant blijft te allen tijde eigenaar van het door hem aangeleverde materiaal (teksten, foto’s, enz.). Bij beëindiging van de samenwerking wordt dit materiaal (ev. in gewijzigde vorm, indien dit noodzakelijk was voor de realisatie van het project) terug aan de klant bezorgd.

Termijnen.
De door Studio-kvs opgegeven uitvoeringstermijnen zijn slechts informatief.  Onwezenlijke en onaanvaardbare overschrijding van de termijnen kunnen door de klant worden ingeroepen om de overeenkomst te verbreken met mogelijk terugvordering van het voorschot.

Wanneer Studio-kvs, wegens overmacht, in de onmogelijkheid verkeert om de overeenkomst uit te voeren, zelfs wanneer de overmacht niet tot blijvende en/of volstrekte onmogelijkheid tot uitvoering leidt, heeft studio-kvs het recht om het contract te annuleren door eenvoudige betekening aan de klant van de reden die de uitvoering van het contract verhindert. 

Meerwerk.
- Is met de opdrachtgever een vaste prijs overeengekomen dan zal deze vaste prijs slechts betrekking hebben op de in de overeenkomst genoemde werkzaamheden en diensten van studio-kvs. Eventuele werkzaamheden en diensten die een aanzienlijke aanvulling of wijziging daarop in opdracht van opdrachtgever worden geleverd, zullen indien en voor zover hiermee meer dan 15% van de overeengekomen vaste prijs is gemoeid, op basis van nacalculatie tegen de gebruikelijke tarieven en in overeenstemming met en aan opdrachtgever in rekening worden gebracht.

oa. de navolgende omstandigheden kunnen aanleiding geven tot meerwerk:

- uitbreiding of wijziging van analyse, pakket van eisen en wensen of ontwerp, nadat deze door opdrachtgever is goedgekeurd;
- eisen, wensen, randvoorwaarden of verwachtingen van opdrachtgever die ten tijde van het aangaan van de overeenkomst niet, 
- gebreken en tekortkomingen in producten of diensten van derden, die door Studio-kvs in redelijkheid niet waren te voorzien dan wel waarop studio-kvs weinig of geen invloed kan uitoefenen;

Even ter verduidelijking:
Joomla beschikt over meer dan 5000 extensies/uitbreidingen op het basispakket. Wij voorzien een aantal uitbreidingen inbegrepen in ons standaardpakket die best wel kunnen gewisseld worden met andere uitbreidingen die quasi dezelfde complexiteit hebben. Je kan bijvoorbeeld kiezen om een uitbreiding voor backups te wisselen voor een uitbreiding die je klanten doet inschrijven op een nieuwsbrief.
Als je eraan denkt om het inschrijfformulier te willen vervangen door een heuse online shop met inbegrip van een voorafgaandelijke studie, het koppelen aan beveiligd betalingsverkeer ed. dan zijn we aan heel andere materie en is een voorafgaandelijke of bijkomende offerte toch wel aangewezen.

Betalingsmodaliteiten:

Voorschot - Bij ontvangst en akkoord van de offerte is een voorschot van 45% van het totale factuurbedrag opeisbaar waarna de werkzaamheden onmiddelijk starten. Al onze betalingstermijnen zijn uitsluitend per bankoverschrijving en per kerende. dwz. binnen de 3 werkdagen na ontvangst als bijlage per email.

Oplevering - We begrijpen best dat een website nooit "afgewerkt" is. Voor de terminologie gebruiken we de term "oplevering" als vaste datum waarop de website toegankelijk is voor het grote publiek. Het zogenaamde "live gaan". Of de inhoud van de website op deze moment volledig is staat los van deze terminologie.
Voor complexe projecten kunnen in de offerte specifieke deeltijdse opleveringsmomenten worden voorzien. De maximale termijn tussen aanvaarding van de offerte en definitieve oplevering zal niet meer dan 60 dagen (2maanden) bedragen. Bij gebreke van de opdrachtgever om binnen deze termijn de verwachte inhoud te leveren geeft aanleiding tot plaatsing van " coming soon pagina", gevolgd door normale oplevering.

Termijn van betaling - Tenzij anders is overeengekomen of vermeld op de factuur, zijn ook voor deze fakturen al onze financiele transacties uitsluitend per bankoverschrijving en per kerende. dwz. binnen de 3 werkdagen na ontvangst als bijlage per email. Betwistingen dienen binnen de vijf werkdagen na de verzending van de factuur per aangetekend schrijven aan studio-kvs kenbaar gemaakt te worden.

Voor iedere vertraging in de betaling is de klant vanaf de vervaldag van de factuur van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd van 1% per begonnen maand en zulks onverminderd eventuele schadevergoeding en kosten.  Eveneens is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een forfaitaire vergoeding verschuldigd ten belope van 10% van het factuurbedrag met een minimum van 250 euro als schadebeding, dit zonder voorafgaande ingebrekestelling en bovenop de hoofdsom, de verwijlinteresten, innings-, aanmanings-, vervolgingskosten en onkosten ten gevolge van tijdverlies en gerechtelijke of juridische kosten.  Dit schadebeding doet geen afbreuk aan de verplichting de bedongen verwijlintresten te betalen.

Eigendomsvoorbehoud - Totdat de koper volledig en definitief heeft betaald, behoudt Studio-kvs het volledige eigendomsrecht op de producten en diensten. Alle risico’s zijn evenwel ten laste van de klant. De betaalde voorschotten blijven de verkoper verworven ter vergoeding van de mogelijke verliezen. Studio-kvs kan de goede werking van de website in dit geval eveneens schorsen.

Uitdrukkelijk ontbindend beding - Bij niet-betaling van de factuur binnen de voorziene termijn, verklaart de klant expliciet dat Studio-kvs niet langer gehouden is de vooropgestelde diensten van het opvolging te garanderen, noch kan zij aansprakelijk gesteld worden voor eventuele schade die zou kunnen ontstaan op dat moment.

Indien na betalingsherinnering de klant in gebreke blijft de geleverde diensten en producten te betalen of op een of andere manier zijn verplichtingen niet is nagekomen, kan Studio-kvs, van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling, een deel van het contract of het volledige contract ontbinden, door melding aan de klant via een eenvoudige email bericht.